A fabricante Ypê, controlada pela Química Amparo, anunciou a suspensão do reembolso de R$ 2,99 que vinha sendo pago via Pix para consumidores que adquiriram detergentes da marca identificados com lote final 1. A decisão ocorre após reunião com a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que manteve a suspensão da produção e comercialização de produtos de limpeza da empresa.
Segundo informações divulgadas pela companhia, a medida afeta detergentes, sabão líquido e desinfetantes que seguem interditados preventivamente. A Anvisa orienta que os consumidores não utilizem os produtos e mantenham os itens guardados até nova definição técnica.
De acordo com a agência reguladora, a Química Amparo precisará apresentar um plano de gerenciamento detalhado para cada lote de final 1 já distribuído no mercado. A suspensão segue válida enquanto os procedimentos de análise e verificação sanitária estiverem em andamento.
A Anvisa informou ainda que a política de reembolso aos consumidores não é de responsabilidade direta do órgão. Mesmo assim, recomendou que os produtos permaneçam armazenados e sem uso até a conclusão das avaliações.
A Ypê afirmou que pretende realizar novos testes laboratoriais para tentar comprovar a segurança dos lotes suspensos e buscar a liberação da venda e utilização dos produtos.
Empresa afirma que quarentena gera prejuízo milionário
Em entrevista à Folha de S.Paulo, o diretor jurídico da Química Amparo, Sergio Pompílio, declarou que o Brasil não possui um limite específico para presença de bactérias em produtos de limpeza.
A Anvisa confirmou que não existe um parâmetro numérico próprio definido para esse tipo de contaminação, mas ressaltou que as normas de boas práticas de fabricação exigem controle rigoroso para evitar riscos microbiológicos durante a produção.
Segundo a empresa, a paralisação e quarentena dos produtos representam um impacto financeiro de aproximadamente R$ 10 milhões por dia.
A suspensão do reembolso gerou dúvidas entre consumidores que já haviam iniciado o processo de devolução dos produtos. Até o momento, a empresa não detalhou como ficará a situação de quem ainda não recebeu o pagamento prometido.
Especialistas do setor acompanham o caso diante do impacto nacional da marca no mercado de limpeza doméstica. A decisão da Anvisa também acendeu alerta sobre protocolos sanitários e controle de qualidade na indústria de produtos de higiene e limpeza.
Os próximos passos dependerão da análise técnica dos lotes suspensos e das medidas corretivas que forem apresentadas pela fabricante aos órgãos reguladores.
