A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou a suspensão da comercialização de dois lotes da água mineral sem gás Mamba Water após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa durante análises de controle de qualidade realizadas pela própria fabricante. A medida inclui o recolhimento voluntário dos produtos e a orientação para que consumidores não utilizem as unidades afetadas.
Segundo a Anvisa, a decisão foi publicada no Diário Oficial da União e atinge os lotes 13 e 14 da água mineral sem gás Mamba Water, em embalagens de 350 ml. Os produtos foram fabricados nos dias 3 e 4 de abril de 2026 e possuem validade até 3 e 4 de abril de 2027.
Fora de circulação
A fabricante HNK BR Indústria de Bebidas Ltda. comunicou o recolhimento preventivo após detectar um resultado fora do padrão microbiológico esperado durante análises de rotina. De acordo com a empresa, os lotes foram envasados em uma unidade da Bebidas Poty S.A., responsável pelo processo de produção.
A empresa informou ainda que cerca de 82% do volume dos lotes envolvidos já foi bloqueado preventivamente e permanece fora da circulação comercial.
O que é a bactéria encontrada?
A bactéria identificada foi a Pseudomonas aeruginosa, microrganismo que também foi encontrado anteriormente em lotes de produtos da Ypê e em um lote da água Crystal. Segundo a Anvisa, por esse motivo os produtos afetados não podem ser vendidos, distribuídos nem consumidos.
A fabricante afirma que, até o momento, não há registro de reclamações de consumidores nem de impactos à saúde relacionados aos lotes recolhidos. Ainda assim, a empresa destaca que pessoas com o sistema imunológico comprometido podem apresentar maior risco caso consumam o produto contaminado.
O que o consumidor deve fazer?
A orientação é que quem tenha adquirido unidades dos lotes 13 ou 14 não consuma a água.
Os consumidores devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Mamba Water para solicitar o reembolso. O atendimento é realizado pelo e-mail contato@mambawater.com.br ou pelo telefone 0800 888 1090, de segunda a sábado, das 9h às 21h.
Recall é preventivo
Em comunicado, a fabricante informou que o recall tem caráter preventivo e que medidas corretivas já foram adotadas junto ao fornecedor responsável pelo envase dos produtos. A empresa reforçou que a iniciativa faz parte do seu processo de controle de qualidade e que os demais produtos da marca não apresentaram irregularidades.
A Anvisa reforça que os lotes atingidos não podem permanecer no mercado enquanto durar a medida sanitária e orienta consumidores a verificarem o número do lote antes de utilizar o produto.
